目的 为便于评价临床护理质量水平，建立医院护理综合评估体系。方法 依据三维质量结构理论，构建护理管 理综合评估体系，讨论拟定评估模块和条目及具体的实施方案和步骤，并依据其标准进行效果评价。结果 实施护理管理综合 评估后，患者对护理工作的满意度明显提高，护士操作、病房环境、文明服务、护士反应、健康教育 5 个满意度条目的得分 明显高于护理管理综合评估实施前，差异有统计学意义(P<0.05)。在 2013 年国家卫生计生委对 51 家三级甲等医院的调查 评比中，我院患者对护理的满意度排名第一。在综合护理质量评估中，排名最后的 5 个病房第二阶段综合评估得分与第一阶 段相比也有了显著的提高，差异有统计学意义(P <0.05)。结论 护理综合评估的实施，对科室的管理产生了积极影响，促进 了医院护理质量的提高。